不少潮南区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在潮南区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到峡山街道、井都镇、成田镇、沙陇镇、田心镇、司马浦镇、陈店镇、两英镇、仙城镇、红场镇、雷岭镇；沈海高速、潮惠高速、潮南新城商圈、峡山商圈、陈店商圈、潮南区人民医院、汕头大学医学院附属潮南医院、翠峰岩风景区、仙湖风景区、潮南站周边高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 潮南区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系潮南区瑞驰非急救转运。